助力某跨国高科技企业

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  • 2022-08-31

助力某全球著名的机械设备制造商

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成立于2001年,是集研发人工智能AI、生产AI产品及衍生品、销售和售后服务为一体的高新技术企业,坐落于无限高新产业园区,占地总面积300余亩,员工1200余名。


博胜佳欣提供的服务
驻场服务 应急服务 远程服务 集中IT采购

微软云 弱电智能化 系统集成 网站建设


客户需求
● 工厂IT环境比较复杂,拥有大量台式机和笔记本。各种设计类软件的使用支持。
● 外地分公司规模不大,比较分散,工厂和外地的IT运维都需要专业的IT服务商提供技术支持服务。
● 需要专业的外包商,为其提供资产管理和员工的IT技能培训服务。
● 车间内连接数码机床的嵌入式系统工控机支持。
● 厂区面积大,弱电线路环境复杂。
● ProE、UG软件支持。
● 仓库内WIFI覆盖,无线扫描设备支持。
● 弱电系统支持:WIFI、监控、电子围栏、安防、电话、门禁等系统。
博胜佳欣方案
● 对人数较集中的办公区域,每130名用户设置一名驻场工程师提供现场IT支持。
● 对低于130台电脑的办公区域提供每月On Visit与On Demand的服务。
● 外地分公司由于办公人数不多,办公网络环境较简单,提供电话或远程支持服务。
● 通过博胜佳欣专业的培训团队,定期组织对工厂的资产管理和员工的IT技能提供培训服务。
客户收益









优化IT资产管理流程


经过服务管理工具的优化,企业IT资产管理流程更加完整与合理。


分散管理到集中管理


帮助客户完成从“分散管理—>集中管理”的过渡,增强了IT总部的核心作用。


符合全球标准的安全体系


安全体系完全符合客户全球标准,服务质量和最终用户满意度超出预期。